Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Kaffeespezialitäten und den Versand wissen müssen.
Wie frisch ist der Kaffee, wenn er bei mir ankommt?
Wir rösten unsere Bohnen mehrmals pro Woche in kleinen Chargen in Frankfurt. Jede Packung ist mit einem Röstdatum versehen, sodass Sie stets röstfrischen Kaffee in bester Qualität erhalten.
Bieten Sie auch gemahlenen Kaffee an?
Ja, Sie können bei jedem Kaffee wählen, ob Sie ganze Bohnen oder eine bestimmte Mahlstufe (z. B. für Filterkaffee, Espresso oder French Press) wünschen. Wir mahlen den Kaffee erst kurz vor dem Versand.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 40 € versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Sind Ihre Kaffeebohnen nachhaltig und fair gehandelt?
Nachhaltigkeit und Transparenz sind uns extrem wichtig. Wir pflegen direkten Kontakt zu vielen Farmern (Direct Trade) und achten auf eine faire Entlohnung sowie ökologische Anbaumethoden weit über dem Standard.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich ein Abonnement für meinen Lieblingskaffee abschließen?
Ja, mit unserem Kaffee-Abo erhalten Sie Ihre Lieblingssorten regelmäßig direkt nach Hause geliefert und sparen dabei zusätzlich 10 % gegenüber dem Einzelkauf. Das Abo ist jederzeit kündbar.